Binnen anderhalf jaar zorgden projectmanager Erik van der Kerk en interimmanager ICT-beheer Elroy Overdijk van McMurthy, na de fusie van het Sint Fransiscus Gasthuis in Rotterdam en Vlietland Ziekenhuis Schiedam, voor een naadloze overgang naar één verbeterde ICT- en gebruikersorganisatie.

‘Patiënten en zorgverleners delen steeds meer met elkaar via slimme ICT-applicaties’

'ICT wordt steeds belangrijker binnen het primaire zorgproces' zegt Overdijk. 'Patiënten én zorgverleners delen steeds meer met elkaar via slimme ICT-applicaties. MRI-scanners en hartbewaking werken via ICT. Binnenkort zijn die applicaties nóg breder op elkaar aangesloten en met elkaar verbonden, soms zelfs vanuit huis. Denk maar aan Smart Watches, of de opkomst van E-consults. Ik merk dat die revolutie steeds zichtbaarder wordt.'

Packagingspecialisten voor de zorg

Van der Kerk kijkt tevreden terug op een goed resultaat. 'Alles begint met een hele zorgvuldige intake. Bij McMurthy hebben we heel veel ervaring met applicatie-packaging. Ook binnen de zorg. We weten dat een zorgvuldige afstemming met de afdelingen en gebruikers absoluut noodzakelijk is. Daarom is die intake zo belangrijk. Het uitgangspunt was van twee naar één beheer- en ICT-organisatie te komen binnen de gestelde termijn. En dat is gelukt.'

Het integreren van specialistische zorgapplicaties gebeurt voor de helft op de zorglocatie zelf, schat Van der Kerk in. 'Dat kan niet anders. Echo-apparatuur kun je niet even meenemen om te testen. Applicaties voor geavanceerde medische apparatuur en toepassingen moeten daarom direct ter plekke goed geïntegreerd worden binnen de ICTinfrastructuur.'

Van der Kerk benadrukt dat ook het betrekken van zorg-(ICT-)specialisten onmisbaar is voor een goede aansluiting op het zorgproces. 'Binnen de zorg zijn er heel veel specifieke specialismen', vult Overdijk aan, 'daardoor is een implementatieproces deels flexibel. De ervaring binnen de zorg koppelen aan die van ons levert tenslotte altijd het beste resultaat op.'

 “Binnen de zorg zijn er heel veel specifieke specialismen, daardoor is een implementatieproces deels flexibel”

McMurthy heeft met een dedicated team gewerkt. 'Zo hadden we altijd een volledige beheersing van het ICT-infraspectrum binnen de zorg. Ook binnen ziekenhuizen, van backend tot datacentrum tot de zorgwerkplek.'

Iedereen overal toegang tot specialistische applicaties via eigen autorisatie

In de aanloop van 2015 heeft Van der Kerk een sterke backend gebouwd met een Citrixsetup. In goed overleg werd het systeem, eenmaal voorzien van een intuïtieve frontend, getest binnen één afdeling.

Zo is er efficiënt toegewerkt naar een veilige startsituatie, waarna kon worden begonnen met de uitrol van de applicatie-migratie en integratie in de hele zorgorganisatie, middels App-V 5.1. 'In de zorg heb je een wereld aan medische applicaties.

McMurthy is gespecialiseerd in die complete ICT-infrastructuur, migratie en integratie, waardoor elke medewerker veilig en toch flexibel overal zijn gespecialiseerde werk kan doen. Wij hebben ervoor gezorgd dat iedereen op elke werkplek met zijn pas snel en makkelijk inloggen. Ook medisch specialisten hebben op basis van hun eigen speciale autorisaties nu toegang tot specialistische applicaties. Door medewerkernummer en wachtwoord slim te koppelen aan de personeelspas kan echt iedereen bij zijn eigen specifieke werkomgeving.

ICT-bewustzijn groeit in de zorg

De ICT-beheerorganisatie die Overdijk heeft gevormd is een sterk signaal dat het ICT-bewustzijn in de zorg langzaam groeit. 'Er wordt beter gemonitord, meer gecontroleerd en daarmee optimaal beheerd. Daarmee worden de zorgprocessen ook steeds beter. Zoals gezegd: met het Elektronisch Patiëntendossier en ontwikkelingen als E-consulting was ICT nog nooit zo belangrijk voor het primaire zorgproces. En dat is een prachtige ontwikkeling